Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en su navegador para recordar información entre una página y otra. Esta página lista las que usamos, para qué sirven, cuánto duran y cómo controla cada una de ellas. El inventario se organiza por herramienta, y no por dirección: una misma herramienta suele usar varios dominios, y su consentimiento vale para la herramienta entera.
1. Cómo pedimos su consentimiento
En su primera visita, un aviso presenta las categorías de cookies y permite aceptar, rechazar o elegir categoría por categoría. Hasta su manifestación, solo se graban las cookies esenciales — las categorías de análisis, marketing y funcionales permanecen desactivadas.
La elección queda registrada y puede modificarse en cualquier momento mediante el enlace de preferencias del pie de esta página. Revocar el consentimiento es tan fácil como otorgarlo, y no afecta el servicio contratado.
La base legal de las cookies esenciales es la ejecución del contrato y el interés legítimo en mantener la seguridad. La de las demás categorías es el consentimiento.
2. Cookies esenciales
Lo mantienen autenticado, protegen el envío de formularios contra fraude, guardan preferencias básicas de interfaz — como el idioma elegido — y registran su elección de cookies.
Sin ellas la Plataforma no funciona, y por eso no dependen de consentimiento ni pueden desactivarse sin inviabilizar el uso del servicio.
| Herramienta | Proveedor | Duración | Procedencia | Finalidad |
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| WiseData Consent | WiseData Business LTDA | Sesión a 12 meses | Propia | Guarda su elección sobre cookies para que se respete en las páginas siguientes, y evita reenviar en cada carga los diagnósticos del propio aviso. Cookies: wd_consent, wd_inst y wd_inv. El aviso se carga desde consent.wisedataconsent.com, que no graba nada en su navegador. |
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| Sesión de la Plataforma | WiseData Business LTDA | Sesión a 12 meses | Propia | Mantiene al Usuario autenticado entre las pantallas, impide el envío falsificado de formularios (CSRF) y guarda el idioma elegido en el selector. |
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3. Cookies funcionales
Organizan la carga de los scripts y permiten mostrar recursos incorporados de terceros.
| Herramienta | Proveedor | Duración | Procedencia | Finalidad |
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| Google Tag Manager | Google | Sesión | Terceros | Carga y organiza los scripts del sitio y de la Plataforma de forma más eficiente. Dominio: www.googletagmanager.com. |
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4. Cookies de análisis
Miden cómo llegan las personas hasta nosotros y cómo navegan entre las pantallas, de forma agregada, para que podamos mejorar el producto.
| Herramienta | Proveedor | Duración | Procedencia | Finalidad |
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| Google Analytics | Google | 2 años | Terceros | Mide cómo llegan las personas hasta nosotros, qué pantallas visitan y cómo navegan entre ellas, generando informes agregados de uso y desempeño. Cookies _ga, _ga_* y _gid, cargadas por Google Tag Manager. Dominios: analytics.google.com y www.google-analytics.com. |
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5. Cookies de marketing y publicidad
Sirven para mostrar anuncios nuestros a quien ya nos visitó — lo que se llama remarketing —, para medir el resultado de las campañas y para acompañar la relación con quien se registra en nuestros formularios.
Estas cookies permiten asociar su visita a campañas y a plataformas de anuncios. Solo se graban tras su aceptación, y rechazarlas no impide el uso del sitio ni de la Plataforma: solo los anuncios que llegue a ver dejan de ser personalizados por nosotros.
| Herramienta | Proveedor | Duración | Procedencia | Finalidad |
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| Google Ads | Google | Sesión a 2 años | Terceros | Muestra anuncios nuestros a quien ya nos visitó, atribuye conversiones y mide el desempeño de las campañas. Cookie _gcl_au. Dominios: ad.doubleclick.net, googleads.g.doubleclick.net, stats.g.doubleclick.net, www.googleadservices.com y pagead2.googlesyndication.com. |
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| Meta Pixel | Meta Platforms | Sesión a 3 meses | Terceros | Mide conversiones provenientes de anuncios en Facebook e Instagram y permite mostrar anuncios nuestros a quien ya nos visitó. Cookie _fbp. Dominios: connect.facebook.net y www.facebook.com. |
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| Automatización de marketing | WiseData Business LTDA | Sesión a 12 meses | Propia | Registra el origen de la visita y las interacciones con nuestras páginas y mensajes, para el seguimiento comercial de quien se registra en los formularios. Cookies mtc_id, mtc_sid, mautic_device_id y mautic_referer_id, tratadas en servidor propio de la Licenciante. |
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6. Dónde se cargan estas herramientas
Las herramientas de las secciones 3 a 5 se cargan tanto en el sitio como dentro de la Plataforma, mediante el mismo gestor de etiquetas, y respetan la misma elección de consentimiento: rechazar una categoría vale para los dos entornos.
Lo que miden es la navegación — pantallas accedidas, origen del acceso y uso de las funcionalidades. No reciben el Contenido del Licenciatario, es decir, los datos que usted registra en su operación.
También guardamos los parámetros de campaña de su visita y el referente, por hasta 30 días, para saber por qué camino llegó hasta nosotros. Es información de atribución de marketing, usada de forma agregada.
7. Transferencia internacional
Las cookies de terceros listadas en esta página son operadas por proveedores con infraestructura fuera de Brasil, lo que caracteriza transferencia internacional de datos.
Estas transferencias observan los arts. 33 a 36 de la LGPD y están amparadas por cláusulas contractuales que aseguran un nivel de protección compatible con la legislación brasileña, en la forma de la Resolución CD/ANPD n.º 19/2024. La lista completa de proveedores está en la sección 8 de la Política de Privacidad.
Las cookies de origen propio — el registro de consentimiento, la sesión de la Plataforma y la automatización de marketing — se tratan en infraestructura de la Licenciante.
8. Cómo controlar y cambios
Mediante el enlace de preferencias del pie de esta página puede revisar o cambiar su elección en cualquier momento.
Todos los navegadores permiten ver, bloquear y borrar cookies en la configuración de privacidad. También puede navegar en ventana privada, que descarta las cookies al cerrar, y ajustar la personalización de anuncios en los controles de Google y de Meta. Bloquear las cookies esenciales impide el funcionamiento del propio aviso de consentimiento y el acceso a la Plataforma.
Esta Política puede actualizarse, en especial cuando se agregue o se retire una herramienta. La versión vigente estará siempre en esta página, con indicación de versión y fecha.
Las dudas sobre cookies y sobre el tratamiento de sus datos pueden enviarse por el formulario público de solicitudes de privacidad.
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